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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Ventas Internas
Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Ventas Internas altamente motivado y orientado a resultados para liderar nuestro equipo de ventas desde nuestras oficinas. Esta posición es clave para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante la supervisión, capacitación y motivación del equipo de ventas internas. El candidato ideal tendrá experiencia previa en ventas, habilidades de liderazgo comprobadas y una fuerte orientación al cliente.
Como Supervisor de Ventas Internas, serás responsable de coordinar las actividades diarias del equipo de ventas, establecer metas individuales y grupales, monitorear el desempeño y proporcionar retroalimentación constante. También deberás colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida para el cliente y contribuir al desarrollo de estrategias de ventas efectivas.
Tus principales funciones incluirán la elaboración de reportes de desempeño, análisis de métricas clave, implementación de procesos de mejora continua y asegurarte de que el equipo cumpla con los estándares de calidad y servicio. Además, deberás identificar oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades del equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver conflictos, pensamiento estratégico y una actitud proactiva. Es fundamental que tengas experiencia en el uso de herramientas CRM y plataformas de gestión de ventas, así como conocimientos sólidos en técnicas de ventas y negociación.
Esta es una excelente oportunidad para profesionales que deseen crecer en el área comercial y asumir un rol de liderazgo dentro de una empresa dinámica y en constante crecimiento. Si te apasionan las ventas, el trabajo en equipo y los desafíos, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y motivar al equipo de ventas internas.
- Establecer metas y objetivos de ventas mensuales.
- Monitorear el rendimiento del equipo mediante KPIs.
- Capacitar y desarrollar habilidades del personal de ventas.
- Elaborar reportes de desempeño y análisis de resultados.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Resolver conflictos y brindar apoyo al equipo.
- Implementar estrategias de ventas efectivas.
- Realizar reuniones periódicas de seguimiento con el equipo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Marketing o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en ventas internas.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimiento en herramientas CRM y software de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y por objetivos.
- Orientación al cliente y actitud proactiva.
- Conocimiento en técnicas de ventas y negociación.
- Disponibilidad para trabajar en oficina.
- Manejo intermedio-avanzado de Excel.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tienes en ventas internas?
- ¿Has liderado equipos de ventas anteriormente?
- ¿Qué herramientas CRM has utilizado?
- ¿Cómo motivas a un equipo que no está cumpliendo metas?
- ¿Qué estrategias utilizas para mejorar el rendimiento del equipo?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios extendidos si es necesario?
- ¿Cómo manejas los conflictos dentro del equipo?
- ¿Qué logros destacas en tu experiencia en ventas?
- ¿Tienes experiencia en capacitación de personal?
- ¿Cuál es tu estilo de liderazgo?
